新餐饮小程序/收银系统
面向餐饮行业的堂食线上一体化系统：扫码点餐、门店收银、后厨出品与会员营销放进同一套体系。
系统简介
新餐饮小程序/收银系统是温州火烈鸟网络科技有限公司面向餐饮行业打造的堂食线上一体化经营系统：把扫码点餐、门店收银、后厨出品与会员营销放进同一套体系，顾客扫桌台码即可点餐下单，一码通行堂食、外卖与到店自提多种场景。门店侧提供流畅的收银体验，支持开台、并台、拆分桌与聚合支付；后厨通过小票打印与 KDS 厨显实时接单划菜；连锁门店可选总部版，由总部统一管理菜品、价格与营销活动，各门店独立运营、数据自动汇总，帮助餐饮商家把点餐、收银、复购经营闭环真正跑起来。
核心能力
- 扫码点餐：桌台一桌一码，顾客即扫即点、多人同桌并行加菜，规格做法写清楚再进后厨，堂食外卖自提多场景覆盖。
- 门店收银：面向餐饮场景的流畅收银体验，开台、并台、拆分桌、挂账、免零一步到位，聚合支付混合结账。
- 后厨协同：订单实时推送后厨，小票打印与 KDS 厨显双模式，按桌台与做法分区出品、划菜留痕，前厅进度同步可见。
- 会员与营销：储值、积分、优惠券、秒杀、拼团等玩法自助配置，把一次性顾客沉淀为常来的熟客。
- 多门店连锁：总部统一菜品与价格、各门店独立运营，营业数据自动汇总，直营加盟分级管理。
- 报表中心：营业日报、菜品销量排行、时段分析，经营状况一屏掌握。
系统能力一览
01扫码点餐
02门店收银
03后厨 KDS
04桌台管理
05外卖自提
06储值积分
07营销活动
08多门店连锁
09营业报表
010独立部署
系统展示
桌台扫码点餐，一码通行
顾客入座扫桌台码即可点餐：今日推荐图文呈现、菜品规格与做法按需选择，多人同桌同时点、实时并单不重复；下单成功即出桌台叫号二维码，加菜续杯再扫一下就行。
点好的订单实时进后厨，前厅后厨不再靠喊。
收银台 + 桌台管理 + 经营日报
收银端开台、并台、拆分桌、挂账一步到位，混合支付一笔结清；桌台管理色块图直观展示用餐中、空闲、待结账状态；经营日报把营业额、订单量、菜品销量排成一屏，打烊前一眼看清当天生意。
01新人有礼
02储值赠送
03优惠券
04限时秒杀
05多人拼团
06积分商城
07生日有礼
08充值奖励
09老带新奖励
10签到有礼
11节日营销
12更多玩法
适用行业
覆盖主流餐饮业态，一套系统从单店用到连锁：
交付规格
- 交付形态：用户端（扫码点餐小程序 / H5）、门店收银端、后厨 KDS / 小票打印、总部管理后台，按版本选配。
- 版本规格：按门店数量与经营规模选配（单店 / 多业态门店 / 连锁总部），具体功能清单以最终交付版本为准。
- 部署与服务：SaaS 开通快速上线，一对一服务保障，配套帮助文档与售后运维支持。
- 版本与报价：基础版 / 高级版 / 总部版三档年费版本，见下方报价。
基础版
¥6999/年
适合单店起步，扫码点餐、门店收银与桌台管理开箱即用。
高级版热门
¥12999/年
适合把生意做起来的门店，外卖自提、会员储值与营销玩法全面解锁。
总部版
¥36999/年
适合连锁经营，总部统一菜品价格、多门店独立运营、报表自动汇总。
常见问题
我不是餐饮科班出身，也不懂技术，这套点餐收银系统能用起来吗？
可以。系统按「开箱即用」的成品 SaaS 交付：开通后管理后台、收银端都是可视化点选操作，菜品上架、桌台生成、价格设置、支付开通都有向导流程，配套帮助文档与一对一服务指导。单店老板通常半天就能把基础流程跑顺：菜品拍照上架、桌台贴码、打印机动一通，当晚就能让顾客扫码点餐。您更需要花精力的是菜品资料的整理（图片、价格、规格做法）和开业活动的策划，这些系统都提供了模板。如果后续有多门店或独立部署的需求，也可以在版本上平滑升级，不需要推倒重来。
基础版、高级版、总部版差别在哪？以后能升级吗？
基础版（¥6999/年）适合单店起步：扫码点餐、门店收银、桌台管理、后厨划菜等核心能力完整，单店经营足够；高级版（¥12999/年）在此基础上解锁外卖自提、会员储值、营销活动（券、秒杀、拼团）等增长能力，适合想把线上订单和复购做起来的门店；总部版（¥36999/年）面向连锁经营，增加多门店统一管理能力——总部统一菜品与价格、各门店独立运营数据、连锁报表汇总。三个版本核心能力同源，业务扩大后可升级，具体升级路径与差价规则可在签约前沟通确认。建议按当前实际经营规模选版本，避免为暂时用不上的功能多花预算。
顾客会不会觉得扫码点餐麻烦？年纪大的客人怎么办？
扫码点餐的流程已经非常成熟：顾客用微信扫桌台码，直接进入点餐页面，看图选菜、改规格数量、确认下单，全程不用下载任何 App，一桌一码、即扫即点。系统支持多人同时扫同一桌台码加菜，点的菜实时并入同一订单，不会重复下单。对不习惯扫码的顾客（比如年长客人），门店收银端保留传统点餐方式：服务员在收银台代客点单，流程和扫码点餐完全一致，两边订单自动汇总到后厨，不会出现两套账。很多门店的做法是堂食主打扫码、收银台兜底，两种方式并行，服务员引导一次顾客就学会了。
收银支持哪些支付方式？钱怎么结算、多久到账？
收银端支持微信支付、支付宝等主流支付方式的聚合收款，也保留现金记账能力，一笔订单可以多种方式混合结账；挂账、免零、退款等餐饮常见操作都有对应入口。资金结算走支付通道的正常流程：顾客付款进入商户号，按通道方的结算周期到账（一般 T+1），具体到账时间与费率以微信支付、支付宝等通道方政策为准。需要注意：收款商户号需要用您的营业执照正常申请开通，这部分我们会在实施阶段协助您准备资料、走完开通流程。如果您的结算结构有特殊需求（如多门店分账），建议在签约前把资金流转路径说明，我们在需求沟通阶段确认配置方案。
前台点的菜，后厨怎么知道？出错了怎么办？
系统内置后厨协同能力：前台（扫码点餐或收银代点）提交订单后，后厨实时收到出品单，支持小票打印机打印和 KDS 厨显屏两种方式；菜品按桌台、做法规格、催菜状态分区展示，做好一道划一道，前厅进度同步可见。规格与做法（如「微辣」「免葱」「七分熟」）在点餐时强制选择或备注，写清楚再进后厨，减少口头传菜的记忆误差。退菜、改单、催菜都有留痕记录，谁操作的、什么时间、什么原因可查，日结时对账清晰。打印设备、厨显屏的适配型号在实施阶段我们会结合您的后厨布局给出建议，常规热敏打印机即可使用，不需要采购特殊硬件。
我在美团、饿了么上有店，这些平台的订单能接进来吗？
系统自身提供外卖与到店自提能力：顾客可以通过您的小程序/H5 在线点外卖或预点自提，订单直接进入您的系统，不走第三方平台、不产生平台佣金，客户与经营数据都沉淀在自己的体系里。关于美团、饿了么等第三方平台的订单对接：是否可对接取决于平台方是否开放接口及其开放政策，属于需要一事一议的事项，建议您在需求沟通阶段把我们当前可支持的对接范围确认清楚，以最终交付版本的对接能力为准。很多客户的现实做法是：堂食与私域订单用自己的系统经营，三方平台按原有方式继续运行，两边的经营数据在报表层面分开统计。
我有好几家门店，总部版是怎么把多店管起来的？
总部版为连锁经营设计：总部后台统一管理菜品库、价格体系与营销活动，新菜上架、调价一次配置、全店生效，也可以按门店差异化设置（如部分门店供应特定菜品）；各门店拥有独立的收银端与运营数据，营业额、订单量、菜品销量按门店统计，总部报表自动汇总，连锁经营状况一目了然。权限上支持总部超管与门店店长分级登录，店长只能看自己门店的数据。会员体系可以按「全连锁通用」或「单店独立」配置，储值卡跨店通用的规则建议在开通前和财务一起确认。如果您的连锁结构比较特殊（如加盟与直营混合），建议把门店组织结构列给我们，在需求沟通阶段确认对应的配置方式。
储值、会员这些营销玩法合规吗？会不会有风险？
会员储值与积分、优惠券等是餐饮行业常见且成熟的经营工具，系统内置的会员中心提供储值余额、积分商城、等级权益与优惠券等能力，规则在后台按配置执行。合规层面需要说明：单用途预付卡的发行与资金管理在部分地区有备案等监管要求，建议您在启动储值业务前了解当地商务部门的相关规定，按规定完成备案或选择合规的资金存管方式；系统侧可以把储值规则、消费记录完整留痕，配合您的合规管理。营销活动的合法性（如宣传话术、价格标示）与运营方式相关，建议按广告法与平台规范执行。我们会在开通配置阶段协助您把规则设置清楚，具体以当地监管要求与最终交付版本为准。
从签约到门店用起来要多久？我需要准备什么？
成品 SaaS 系统开通配置通常较快，单店一般几天内可以完成上线准备，具体周期以需求沟通确认的交付计划为准。您需要准备四类东西：一是菜品资料，菜名、价格、图片、规格做法，建议整理成表格批量导入；二是桌台信息，桌号与大致布局（桌台码由系统生成后打印张贴）；三是硬件，一台收银设备或安卓平板、热敏小票打印机（后厨按需增配），常规型号即可；四是经营决策项，支付商户号资料（营业执照、法人信息）、开业活动方案。经验上，资料准备充分的客户一周内可以正式开业运营。建议先内部试跑几单，把点餐、后厨、结算全流程走顺，再对外营业，开业过渡更平稳。
上线后打印机坏了、系统出问题，找谁？响应多快？
交付后配套一对一服务保障、帮助文档与售后运维支持：营业时间内的系统问题（点餐异常、收银故障、打印不出单等）可以通过企业微信客服或商务邮箱 office@flamingotech.cc 反馈，一般在一个工作日内响应处理，紧急时段的常见问题可先查帮助文档的故障排查指引应急。系统层面持续迭代更新：微信支付、小程序等平台规则变化我们会跟进适配并同步提示；您在经营中沉淀的功能需求也可以提交评估，纳入版本迭代计划。建议在签约时把服务范围、响应方式了解清楚并形成书面约定；高峰时段的应急预案（如打印机的备用方案、断网收银的处理）也可以在实施阶段和我们的交付顾问一起梳理，把风险管在前面。
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